1.利用旺旺等软件与客户沟通;解答主动咨询的客户的问题,安排下单,解决售前售后问题。
2.追踪物流信息,确保快递及时妥善送达到客户手中。
3.能积极完成上级分配的其他工作。
4.工作时间:8:00-12:00 13:00-17:00,月休4天
福利待遇:社会保险、绩效奖励、奖金提成、餐补、工龄工资
1、熟悉网络购物,有淘宝客服,化妆品销售工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从领导安排,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7、打字速度,50字+/分钟。
联系电话:15550371660