客服专员
工资3000～6000
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高中/中专
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曲阜城区
2021-09-06 更新
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职位说明
男女不限
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18～35岁
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客服/售前/售后服务
职位要求：
1、计算机操作熟练、精通操作办公软件，有一定的网络基础知识
2、性格沉稳、隐忍，善于倾听；有同理心，乐观、积极；
3、具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户，满足客户的角度出发
4、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和学历能力
岗位职责：
1、以客户为中心，及时的为客户解答难疑
2、与客户建立良好联系，熟悉及挖掘客户需求；非定期协助线上销售员直播
3、具备出来问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识；最大限度的提高客户满意度
4、具备一定的销售能力，针对客户进行营销，让客户具备更为广泛的网络产品
5、接受公司的业务培训和相关技能的培训
公司简介
曲阜康美文化传媒有限公司
广告传媒
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规模50-99人
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私营企业
曲阜康美文化传媒有限公司（以下简称康美传媒），成立于2020年8月，是一家具有前瞻性部署、专业化运作的集电商运营、新媒体运营、营销活动策划于一体的新兴互联网商务企业。公司致力于网红孵化直播与电商互联搭建，横跨百度广告，今日头条，抖音，快手，西瓜，淘宝，拼多多直播等多个领域，为客户提供企业定制化网红孵化、网红直播销售、ID账号包装，网红炒作等综合性服务，采用线上推广、线下策划的方式，实现商业变现与持续增长。
康美传媒供应链覆盖食品，美妆，日用百货，保健食品，护肤美容等属实领域，在淘宝，天猫，京东，拼多多，抖音小店，快手小店几大平台已有6家自营店铺以及13家代运营店铺。公司以“为您的健康和美丽负责”为使命，以“弘扬中国民族精神，铸造国货品牌之光”为宗旨，依托国家“互联网+”发展战略，整合线下实体商家与生产厂家，形成“合作共赢，信息共享”的经营环境，逐步打造新媒体数字化第一平台。
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